購物說明

INCOSDA 寄送&運費說明
訂單成立後將於5~7個工作天出貨，下單前請務必確認。 如遇貨量不足，商品預購期為7-14個工作天

寄送方式

1. 新竹物流宅配寄送
2. 到店取貨[高雄總部、台南善化糖廠分部、台南東區仁和門市、台南高鐵深緣及水快閃店]

運費說明

1. 會員首購不限金額免運
2. 單筆訂單滿990免運
3. 未達免運門檻運費 $80

INCOSDA 付款方式
付款完成才算訂單成立

提供付款方式如下

1. 線上刷卡
2. 超商代碼/條碼繳費
3. 臨櫃匯款/ATM轉帳
   註：請於三天內匯款，逾期視同訂單失效，匯款完成請至會員專區「購物紀錄」完成「填寫匯款資訊」，我們將盡快為您安排出貨！

退款說明

1. 使用ATM付款的客戶，我們會將退款匯入您的原付款帳戶中
2. 超商代碼/條碼繳費客戶，我們將會聯絡您退款相關資訊
3. 若您以信用卡付款，將依銀行作業流程辦理退刷

會員分級
 

1. ＶＩＰ會員：消費累計滿3000即可升等為ＶＩＰ會員， 享首購免運，咖啡豆、耳掛咖啡8折優惠
2. 一般會員：享首購免運

INCOSDA 退換貨說明

收到貨品7天內(含例假日)，若您有任何退貨問題請參考以下說明辦理：

1. 咖啡商品符合食品退換貨條列，沒有鑑賞期，如遇商品瑕疵 請於七日內辦理退換貨，我們將盡快為您處理，逾期不受理。
2. 由於購買商品為食品，售出一經拆封，恕無法退貨。
3. 商品不接受人為因素導致損傷、變質、包裝破損等退換貨， 亦不接受個人因素如風味不合、買錯品項、心意不合...等理由退換貨。
4. 保障您的權益，收到貨品請立即檢查。
5. 如遇運送過程所導致瑕疵或缺損，請立即向配送人員反應。
6. 請將商品置於陰涼乾燥處，以免變質。
7. 收到退換貨物品後，我們將盡快確認商品無誤後，立即為您辦理退換貨手續。
8. 換貨時，我們無法為您將商品A換為商品B。若您欲換成其他 品項或規格，請先辦理原商品退貨，再重新訂購您所需要的商品。
9. 器具類(杯子、電器品、湯匙、濾杯…等)，除瑕疵商品外， 退回之商品已拆封（運送用包裝外的一切包裝，包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分，如封條移除、貼膠移除或標籤撕除等情形），或已非全新狀態（外觀刮傷、破損、 受潮…等），與非完整包裝（商品、配件、外盒、保護袋、 保麗龍、隨貨文件等有所欠損），將無法退貨。

*請妥善包裝，使用原紙箱送回至：
804 高雄市鼓山區中華一路352號10樓 07-5543211 穎可達咖啡 收

Ｑ＆Ａ

1. 首購免運為入會贈券，加入會員即可得到一張80元運費折價卷，若會員使用折價卷後訂單失效或取消，折價卷無法回復亦無法補發。
2. 消費滿3000可升等為VIP會員，當筆消費無八折優惠，自下一筆消費起方可享八折優惠(請重新登入帳號方可享有VIP會員優惠)。
3. 善糖VIP會員儲值金無法於網站上使用。